MGEN déploie le plus important contrat santé de France, un tournant historique pour la protection sociale des agents du service public

Ce succès est le fruit d'une collaboration exemplaire entre MGEN, les ministères concernés et les organisations syndicales. Ensemble, ils ont relevé un défi technique et humain d'une ampleur sans précédent, garantissant une transition fluide et une couverture optimale pour l'ensemble des bénéficiaires. 

«  Nous sommes immensément fiers d'avoir mené à bien ce projet colossal, qui témoigne de notre engagement indéfectible envers la protection sociale des agents du service public , » déclare Matthias Savignac, président MGEN . «  Ce contrat n'est pas seulement le plus important de France, protégeant près de 1,8 million de personnes, il incarne aussi notre vision d'une protection sociale solidaire et performante, accessible à tous. C'est une réussite collective majeure, qui illustre parfaitement la capacité du modèle mutualiste MGEN à répondre aux enjeux de protection sociale à très grande échelle. C'est une victoire collective pour la santé de nos concitoyens et une reconnaissance du travail tenace de toutes les parties prenantes.  »

Maintenant que la phase cruciale des 1,5 million d'affiliations est achevée, MGEN peut pleinement se concentrer sur l'amélioration continue de la qualité de service offerte à ses adhérents. Cette étape marque un tournant, permettant de dédier toutes ses ressources et son énergie à répondre aux attentes légitimes de ses adhérents. L'objectif est clair : garantir une expérience adhérent optimale, caractérisée par l'efficacité, la réactivité et une prise en charge personnalisée. MGEN s'engage ainsi à renforcer la confiance de ses adhérents en leur offrant un accompagnement à la hauteur de leurs besoins.

MGEN a par ailleurs, mis un point d'honneur à maintenir un niveau d'exigence maximal en matière de souveraineté et de sécurité des données des agents. Ce choix politique fort, en parfaite adéquation avec les exigences de l'État, garantit une protection optimale des données personnelles et de santé des adhérents, certifiées SecNumCloud. Concrètement, toutes les données MGEN sont opérées et hébergées en France, assurant une souveraineté non seulement déclarative, mais aussi opérationnelle et juridique. Cette approche renforce ainsi la confiance des adhérents et l'intégrité de leur protection sociale.

«  La réussite de ce projet est une démonstration indéniable de notre capacité à innover et à nous adapter aux défis les plus complexes,  » ajoute Christian Cochennec, directeur général MGEN . «  Au-delà de l'exploit technique, nous avons veillé à ce que ce contrat respecte nos valeurs mutualistes, en plaçant l'humain et la protection de ses données au cœur de nos préoccupations. C'est un engagement fort pour l'avenir de la protection sociale en France, qui concerne directement plus de 1,8 million d'agents et leurs bénéficiaires.  »

Chiffres clés* : une mobilisation exceptionnelle

• Plus de 1,5 million (1 544 993) de liens d'affiliation envoyés depuis le 8 octobre 2025.

• Près de 1,8 million de personnes (agents et leurs bénéficiaires) sont désormais protégées par ce contrat historique.

• 25% des agents affiliés ont enregistré des bénéficiaires, soulignant l'impact familial de cette protection.

• Près d'un agent sur deux (47%) a choisi une couverture santé renforcée (contrats avec option 1 ou option 2), marquant une forte demande pour une protection optimale.

• Plus de 14 000 rendez-vous ont été réalisés en agence, illustrant l'accompagnement de proximité proposé par MGEN.

• MGEN a reçu et traité en cumulé 1 199 530 appels.

*  Chiffres en date du 30 avril 2026

Ce contrat historique renforce la position de MGEN en tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France et confirme son expertise dans la gestion de dispositifs de grande envergure. Il ouvre la voie à de nouvelles perspectives pour l'amélioration continue de la santé et du bien-être des agents du service public.

Cette réussite collective majeure illustre la capacité unique du modèle mutualiste MGEN à répondre aux enjeux de protection sociale à très grande échelle, en alliant performance technique, solidarité et engagement humain.