Catherine Adam

Catherine Adam est directrice expérience client et qualité depuis septembre 2026.

De janvier 2022 à août 2026, Catherine Adam était directrice des opérations chez MGEN.

De 2014 à 2018, Catherine Adam évolue en tant que directrice générale d’Europ Assistance – La Téléassistance. Elle intègre le Groupe VYV en 2018 en tant que directrice générale de RMA, puis directrice déléguée des services VYV à partir de juin 2019.

Elle débute sa carrière en 1989 chez IBM Global Services en tant qu’ingénieur technico-commercial dans le secteur de l’industrie, puis elle occupe le poste d’ingénieur d’affaires service sur le secteur PME/PMI, et enfin consultante en organisation sur le secteur Assurance. A partir de 2001, Catherine Adam est nommée directrice de l’organisation chez Europ Assistance Holding, en 2005 elle devient directrice maîtrise d’ouvrage et déploiement, puis directrice de l’organisation. En 2007, elle rejoint Europ Assistance France en tant que directrice relation clients, support commercial et qualité. Elle est nommée ensuite directrice des ventes directes et réseaux.

Catherine Adam est diplômée de l’Ecole Nationale des Ponts et Chaussées.